RECETAS DE CARAVANA

Términos y condiciones de venta

Última actualización: julio de 2026

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "las Condiciones") regulan la contratación de los productos digitales ofrecidos a través del sitio web recetasdecaravana.com (en adelante, "el Sitio Web"). Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y acepta de forma expresa la totalidad de estas Condiciones.

1. Identificación del vendedor

2. Productos: contenido digital

El Sitio Web comercializa exclusivamente productos digitales descargables: menús y recetarios en formato PDF (por ejemplo, el menú "RUTA 7" y sus variantes, con precios comprendidos entre 9 y 19 euros), así como packs complementarios como el pack "+40 recetas" (5 euros). Estos productos no conllevan la entrega de ningún bien físico ni de soporte material, ni gastos de envío.

Cada ficha de producto describe su contenido, formato y precio. Los archivos se entregan en formato PDF y requieren un dispositivo y un software compatibles para su visualización.

3. Proceso de compra

Para adquirir un producto, el usuario debe:

Una vez confirmado y verificado el pago, la compraventa se entenderá perfeccionada. El usuario recibirá el acceso a la descarga del producto y/o un enlace de descarga, así como la confirmación correspondiente. Le recomendamos conservar dicho justificante.

4. Precios e impuestos

Los precios de los productos son los que figuran en cada momento en el Sitio Web, expresados en euros (EUR). Los precios mostrados incluyen, cuando corresponda, los impuestos indirectos aplicables conforme a la normativa vigente. El importe final aplicable, incluido, en su caso, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros tributos equivalentes según el país del comprador, se mostrará antes de confirmar el pedido.

El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de formalizar el pedido.

5. Pago con Stripe

El pago se realiza a través de la plataforma Stripe, proveedor de servicios de pago que gestiona la transacción en un entorno seguro. Los datos de la tarjeta o del medio de pago se introducen y son tratados directamente por Stripe; el Sitio Web no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta. El tratamiento de datos por parte de Stripe se rige por sus propias condiciones y política de privacidad. Puede consultar más información en la Política de privacidad.

6. Entrega: descarga inmediata

Al tratarse de contenido digital, la entrega se realiza mediante descarga inmediata tras la confirmación del pago, poniéndose el producto a disposición del comprador en ese mismo momento o mediante enlace de acceso. No existe envío físico. Si por causas técnicas el comprador no pudiera acceder a la descarga, deberá comunicarlo a [email protected] para resolver la incidencia a la mayor brevedad.

7. Derecho de desistimiento y su renuncia para contenido digital

Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

No obstante, de acuerdo con el artículo 103.m) del citado texto legal, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

En consecuencia, al iniciar la descarga del producto, el consumidor:

Esta pérdida del derecho de desistimiento no afecta a los derechos que le corresponden por falta de conformidad del producto ni a la garantía voluntaria descrita en el apartado siguiente.

8. Garantía de devolución voluntaria (satisfacción)

Con independencia de lo anterior, el titular ofrece de forma voluntaria una garantía de satisfacción: si tras utilizar el recetario en tu primer viaje no quedas satisfecho, puedes solicitar la devolución del importe abonado. Para ello, escribe a [email protected] indicando tu pedido y el motivo. Esta garantía es un compromiso comercial adicional del titular y no sustituye ni limita los derechos legales que la normativa de consumo reconoce al consumidor. El titular podrá establecer condiciones razonables para aplicarla (por ejemplo, un plazo desde la compra), que se comunicarán en el momento de la solicitud.

9. Uso personal del producto y prohibición de reventa

Los productos se licencian para el uso personal y privado del comprador. Queda prohibida su reproducción con fines comerciales, su reventa, redistribución, cesión a terceros, publicación, puesta a disposición del público o cualquier otra explotación no autorizada expresamente por el titular. El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el usuario puede dirigirse a [email protected]. Atenderemos su solicitud con la mayor diligencia posible.

11. Ley aplicable y resolución de litigios

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa europea de protección de los consumidores que resulte aplicable. En caso de controversia, y siempre respetando los derechos del consumidor, las partes se someterán a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al usuario de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr, a la que el consumidor puede acudir para intentar resolver de forma extrajudicial cualquier conflicto relativo a contratos de compraventa o de servicios celebrados en línea.